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FAQ Servizio clienti2020-12-23T14:45:16+01:00
Posso avere le mie iniziali sulla camicia?2021-01-28T17:24:58+01:00

Nella scheda prodotto di ciascuna camicia, prima di aggiungerla al carrello, è possibile selezionare la spunta su “Vuoi personalizzare la camicia con le tue iniziali?” e quindi aggiungere le proprie iniziali (al costo di 10€).
In fase di realizzazione nella parte inferiore sinistra della tua camicia verrano ricamate con filo tono su tono le iniziali indicate in fase di ordine. Se vuoi il ricamo di un particolare colore è sufficiente che lo indichi nelle note dell’ordine.

Tempi di spedizione?2020-12-23T14:04:50+01:00

Cerchiamo di garantire il miglior servizio di spedizione possibile e per i prodotti standard di solito la consegna viene effettuata in 2/3 giorni lavorativi, tieni però presente che dal momento in cui la merce viene affidata al corriere non abbiamo più controllo su quanto accade.

Per le camicie personalizzate oltre ai tempi di consegna sopra indicati tieni conto che saranno necessari ulteriori 10 giorni lavorativi per la confezione.

Per approfondire clicca qui

Come funziona la vostra garanzia?2020-12-23T13:57:17+01:00

I nostri prodotti sono coperti da 2 anni di garanzia in ottemperanza al regolamento europeo del consumatore. Se il tuo prodotto non è conforme alla descrizione, è danneggiato o difettoso hai il diritto di chiederne la sostituzione o il rimborso. Non rientrano nella garanzia danni creati dall’usura o da trattamenti che lo abbiano danneggiato.

Per approfondimenti leggi:
I nostri Termini e condizioni oppure vai a questo link

Posso restituire i prodotti acquistati?2020-12-23T13:49:11+01:00

Il diritto di recesso è garantito dalla normativa vigente e si applica a tutti i prodotti standard, tuttavia per i prodotti su misura o personalizzati tale diritto è consentito solo se il prodotto non è conforme o danneggiato. Ti consigliamo quindi di porre molta attenzione nel compilare il modulo per le tue misure e di seguire attentamente il nostro tutorial.

Se ti accorgi di aver fatto un errore nella compilazione comunica prontamente il problema alla mail: assistenza@stefanoconti.it

Come ordino una camicia su misura?2020-12-23T14:08:08+01:00

Quando visualizzi una camicia puoi decidere di acquistarla con le misure standard che trovi, oppure puoi avere quella stessa camicia realizzata su misura per te.
Scegli personalizza tra le opzioni, verrai portato al modulo che ti consente di inserire le tue misure se sei un nuovo cliente, oppure se sei già un cliente registrato e hai già caricato le tue misure potrai scegliere direttamente il tuo profilo di misura. Le camicie su misura hanno un costo aggiuntivo di 30€.

Clicca qui per capire come prendere correttamente le tue misure

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